Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 27/10/2026

1. Εισαγωγή

Καλωσορίσατε στην Tsiakkas Winery Ltd. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας, www.tsiakkaswinery.com, καθώς και τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε εκδήλωση διοργανώνουμε. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή λαμβάνοντας μέρος σε εκδηλώσεις μας, συμφωνείτε με τους παρόντες όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

Η Tsiakkas Winery Ltd είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό εγγραφής HE50529 και εγγεγραμμένο γραφείο στην οδό Αμπελώνων 88, 4878 Πελένδρι, Λεμεσός, Κύπρος.

2. Ορισμοί

• «Εμείς», «Εμάς», «Δικός μας»: Tsiakkas Winery Ltd
• «Ιστότοπος»: www.tsiakkaswinery.com
• «Χρήστης», «Εσείς», «Επισκέπτης»: κάθε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ή συμμετέχει σε εκδηλώσεις
• «Εκδήλωση»: κάθε γευσιγνωσία, παρουσίαση, συναυλία ή άλλη δραστηριότητα που διοργανώνεται από την Tsiakkas Winery Ltd

3. Ηλικιακά Όρια

Οι περισσότερες από τις εκδηλώσεις μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Παιδιά μπορούν να παρευρεθούν μόνο με συνοδεία γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος φέρει πλήρη ευθύνη για τη συμπεριφορά και ασφάλειά τους.

4. Χρήση Ιστότοπου

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο με τρόπο που:

• Παραβιάζει τη νομοθεσία ή κανονισμούς
• Προσβάλλει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
• Παρεμβαίνει στην ασφάλεια ή λειτουργία του ιστότοπου

5. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του www.tsiakkaswinery.com (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, βίντεο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Tsiakkas Winery Ltd. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή αναδιανομή χωρίς έγγραφη άδεια.

6. Κρατήσεις & Πληρωμές

• Οι θέσεις για εκδηλώσεις κρατούνται μέσω του ιστότοπού μας. Οι θέσεις είναι περιορισμένες και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
• Όλες οι κρατήσεις είναι προσωπικές και δεν μεταβιβάζονται σε άλλο πρόσωπο ή εκδήλωση χωρίς τη σύμφωνη γνώμη μας.
• Κατά την κράτηση δίνετε ονοματεπώνυμο, email, αριθμό κινητού και ημερομηνία γέννησης. Ζητούμε την ημερομηνία γέννησης για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε άνω των 18 ετών, καθώς στις εκδηλώσεις μας σερβίρεται κρασί. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε σημείωση για αλλεργίες, διατροφικές ανάγκες ή ανάγκες προσβασιμότητας (βλ. §17).
• Πριν από την πληρωμή, σας ζητείται να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. Καταγράφουμε την αποδοχή σας και την έκδοση των όρων που αποδεχθήκατε.
• Οι πληρωμές γίνονται με ασφάλεια ηλεκτρονικά μέσω Stripe Checkout, στον λογαριασμό Stripe της Tsiakkas Winery Ltd. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
• Όταν ξεκινήσετε την πληρωμή, κρατούμε τις θέσεις σας για έως 30 λεπτά. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί σε αυτό το διάστημα, οι θέσεις αποδεσμεύονται και η κράτηση δεν γίνεται.
• Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται μόνο όταν η πληρωμή είναι επιτυχής. Τότε σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της κράτησης.

Τιμές & Τρόποι Πληρωμής:

Οι τιμές είναι ανά εισιτήριο, σε ευρώ. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η σελίδα κάθε εκδήλωσης δείχνει ποια από τις παρακάτω επιλογές ισχύει:

• Πλήρης πληρωμή: πληρώνετε ολόκληρο το ποσό ηλεκτρονικά κατά την κράτηση.
• Προκαταβολή: πληρώνετε ηλεκτρονικά σταθερή προκαταβολή ανά εισιτήριο κατά την κράτηση και το υπόλοιπο στο οινοποιείο. Το υπόλοιπο πληρώνεται με κάρτα.
• Κράτηση τώρα, πληρωμή στο οινοποιείο: κρατάτε τις θέσεις σας χωρίς ηλεκτρονική πληρωμή και πληρώνετε ολόκληρο το ποσό στο οινοποιείο.

Η Stripe σας στέλνει απόδειξη πληρωμής με email. Δεν εκδίδουμε τιμολόγια ΦΠΑ για κρατήσεις εκδηλώσεων.

Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών:

• Οι κρατήσεις δεν ακυρώνονται ηλεκτρονικά. Για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στο visit@tsiakkaswinery.com ή στο +357 96 844 111 με τα στοιχεία της κράτησής σας.
• Κάθε εκδήλωση έχει τη δική της πολιτική ακύρωσης, που εμφανίζεται στη σελίδα της εκδήλωσης και στο email επιβεβαίωσης. Είναι είτε:
  • Ακύρωση επιτρέπεται έως ορισμένες ώρες πριν από την έναρξη της εκδήλωσης. Αν επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από αυτό το όριο, ακυρώνουμε την κράτηση και επιστρέφουμε ό,τι πληρώσατε ηλεκτρονικά· ή
  • Χωρίς δυνατότητα ακύρωσης. Η κράτηση δεν ακυρώνεται και δεν επιστρέφεται.
• Μετά την προθεσμία ακύρωσης, ή αν δεν προσέλθετε, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
• Μόνο η Tsiakkas Winery Ltd μπορεί να ακυρώσει κράτηση ή να κάνει επιστροφή χρημάτων. Μπορούμε πάντως να επιστρέψουμε χρήματα, ολικώς ή μερικώς, κατά την κρίση μας.
• Οι επιστροφές γίνονται μέσω Stripe στην κάρτα ή τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Δεν χρειάζεται να μας στείλετε τραπεζικά στοιχεία. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί μερικές εργάσιμες ημέρες για να εμφανίσει την επιστροφή.
• Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει για υπηρεσίες αναψυχής που κρατούνται για συγκεκριμένη ημερομηνία· γι’ αυτό ισχύει η πολιτική ακύρωσης κάθε εκδήλωσης.

Κρατήσεις Τραπεζιών:

Οι κρατήσεις τραπεζιών γίνονται μέσω του Resos, μιας τρίτης υπηρεσίας κρατήσεων. Η κράτησή σας διεκπεραιώνεται από το Resos σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του.

7. Ακύρωση & Αλλαγές Εκδηλώσεων

• Σε περίπτωση ακύρωσης εκδήλωσης από την Tsiakkas Winery Ltd, ακυρώνουμε όλες τις κρατήσεις, επιστρέφουμε στο ακέραιο ό,τι πληρώθηκε ηλεκτρονικά και σας ενημερώνουμε μέσω email. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα.
• Αν αλλάξουμε την ημερομηνία ή την ώρα έναρξης μιας εκδήλωσης, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Αν η νέα ημερομηνία ή ώρα δεν σας εξυπηρετεί, επικοινωνήστε μαζί μας οποτεδήποτε πριν από την εκδήλωση και θα ακυρώσουμε την κράτησή σας με πλήρη επιστροφή.
• Τα email αποστέλλονται στη διεύθυνση που δώσατε κατά την κράτηση. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή.
• Η ευθύνη μας για ακυρωμένη ή τροποποιημένη εκδήλωση περιορίζεται στην επιστροφή όσων μας πληρώσατε για τη συγκεκριμένη κράτηση.

8. Αποποίηση Ευθύνης

Η Tsiakkas Winery Ltd δεν φέρει ευθύνη για:

• Σωματικές βλάβες ή απώλειες
• Τροποποιήσεις σε προγράμματα, lineup ή περιεχόμενο
• Απρόβλεπτες περιστάσεις (καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.)

9. Προστασία Δεδομένων (GDPR)

Η συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται βάσει του Κανονισμού GDPR, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των στοιχείων σας, κατόπιν αιτήματος.

10. Κώδικας Συμπεριφοράς

Διατηρούμε το δικαίωμα να απομακρύνουμε άτομα που:

• Συμπεριφέρονται ενοχλητικά
• Παραβαίνουν κανόνες του χώρου ή της εκδήλωσης
• Αρνούνται να συμμορφωθούν με τις οδηγίες του προσωπικού

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στην αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Κύπρου.

12. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να αναθεωρήσουμε τους όρους. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο με ανανεωμένη ημερομηνία. Για κάθε κράτηση ισχύουν οι όροι που αποδεχθήκατε κατά την πραγματοποίησή της.

13. Cookies

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή παρακολούθησης. Κατά την πληρωμή, η Stripe τοποθετεί δικά της cookies στη σελίδα πληρωμής της. Δείτε περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

Επιπρόσθετες Ρήτρες

14. Ανώτερη Βία (Force Majeure)

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης λόγω γεγονότων πέρα από τον έλεγχό μας (π.χ. θεομηνίες, πανδημίες, κοινωνικές αναταραχές, κυβερνητικές απαγορεύσεις).

15. Κατανάλωση Αλκοόλ & Ευθύνη

Η κατανάλωση αλκοόλ επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών. Το προσωπικό διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξυπηρέτηση σε άτομα που παρουσιάζουν μέθη ή απρεπή συμπεριφορά. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ενέργειες μετά την αποχώρησή σας από τον χώρο.

16. Φωτογραφίες & Βίντεο

Με την παρουσία σας σε εκδήλωση, αποδέχεστε ότι ενδέχεται να φωτογραφηθείτε ή να βιντεοσκοπηθείτε για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός εάν μας ενημερώσετε εγγράφως εκ των προτέρων.

17. Προσβασιμότητα & Διατροφικές Ανάγκες

Αν εσείς ή κάποιος από την παρέα σας έχετε ανάγκες σχετικές με κινητικότητα ή διατροφή, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων — για παράδειγμα με τη σημείωση που μπορείτε να προσθέσετε κατά την κράτηση. Η σημείωση χρησιμοποιείται μόνο για την προετοιμασία της επίσκεψής σας και είναι ορατή μόνο στο προσωπικό του οινοποιείου. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας εξυπηρετήσουμε.